রেফারেন্স

2067 এর শর্তাবলী স্পষ্টভাবে বলা

2067 এ আপনার অ্যাকাউন্ট খুলুন মানে আপনি আমাদের এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা ও উত্তোলন থেকে শুরু করে স্লট, লাইভ টেবিল এবং…

অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট নিয়মbKash, Nagad, Rocket নীতিমালাউত্তোলন ও যাচাইকরণস্থানীয় আইন সম্মতি
2067 2067 এর শর্তাবলী স্পষ্টভাবে বলা
সাহায্য পান, সবসময়

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা খেলার নিয়ম নিয়ে কোনো সন্দেহ হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোন সাপোর্টের মাধ্যমে উত্তর দিই। প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দ্রুত এবং স্পষ্ট ভাষায় পাবেন।

লাইভ চ্যাট অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের সহায়তা দল মিনিটের মধ্যে জবাব দেবে এবং আপনার প্রশ্নের সমাধান করবে।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত প্রশ্ন ইমেইল করুন, আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাঠাব। শর্তাবলী, অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট যেকোনো বিষয়ে যোগাযোগ করতে পারেন।
ফোন লাইন দ্রুত কথা বলতে চান? আমাদের ফোন সাপোর্ট ঢাকা এবং অন্যান্য শহরের খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা প্রথম

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অর্থ সুরক্ষিত রাখতে গুরুত্বপূর্ণ ব্যবস্থা নিই। প্রতিটি পেমেন্ট—bKash, Nagad বা Rocket—এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড শুধু আপনি জানেন। যদি আপনি আপনার তথ্য পরিবর্তন করতে চান বা অ্যাকাউন্ট…

তথ্য এনক্রিপশন

সব পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন আমাদের সিস্টেমে সম্পূর্ণ গোপনীয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং অর্থ সুরক্ষিত রাখে এবং জালিয়াতি রোধ করে।

কুকিজ নীতি

আমরা কুকিজ ব্যবহার করে আপনার পছন্দ মনে রাখি এবং সেবা উন্নত করি। আপনি যেকোনো সময় কুকিজ সেটিংস বদলাতে পারেন বা সবগুলো অফ করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণ

আমরা আপনার তথ্য শুধু প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপদে মুছে দেওয়া হয় বা বেনামে করা হয়।

তথ্য পরিবর্তন অধিকার

আপনার নাম, ইমেইল, ফোন বা পেমেন্ট তথ্য আপডেট করতে পারেন যেকোনো সময়। অ্যাপে সেটিংসে যান বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

যোগাযোগ ও অভিযোগ

যদি আপনি আপনার তথ্য সম্পর্কে চিন্তিত হন বা শর্তাবলী নিয়ে অভিযোগ করতে চান তাহলে সাপোর্টে লিখুন। আমরা প্রতিটি বিষয় গুরুত্বের সাথে দেখি।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর আছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা প্রায় করে থাকেন। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে Rocket দিয়ে উত্তোলন পর্যন্ত সব কিছুর ব্যাখ্যা এখানে পাবেন।

আপনি যদি বাংলাদেশে থাকেন এবং আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই সেবা ব্যবহারে যোগ্য হন তাহলে পারবেন। অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার নাম, ইমেইল, ফোন এবং একটি পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket) প্রয়োজন। আপনার তথ্য সঠিক এবং বাস্তব হতে হবে।

আপনার পূর্ণ নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড প্রয়োজন। তারপর আপনি bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে জমা করার জন্য সংযোগ করবেন। সব তথ্য সত্য এবং আপনার নিজের হতে হবে।

লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' ক্লিক করুন। আমরা আপনার ইমেইলে একটি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করার লিঙ্ক পাঠাব। সেই লিঙ্কে গিয়ে একটি নতুন, শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরি করুন।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারেন। অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং bKash, Nagad বা Rocket এর মধ্যে থেকে নতুন একটি বেছে নিন। আপনার নতুন পেমেন্ট তথ্য তাৎক্ষণিক সংযুক্ত হবে।

প্রথম উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। আপনার জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি এবং একটি সম্বোধন প্রমাণ (যেমন বিদ্যুৎ বিল) আপলোড করতে হবে। এটি কয়েক ঘণ্টার মধ্যে হয়ে যায় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে সুরক্ষিত থাকে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' অপশন দেখবেন বা সাপোর্টে বলুন। বন্ধ করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার সব তথ্য আপডেট এবং কোনো অপূর্ণ লেনদেন নেই।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র খেলা ও পেমেন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করি। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না বা শেয়ার করি না। সব তথ্য এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়।